Teamleiter (m|w|d) Guest Experience, Rust

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Actualisée il y a 11 jours

Europa-Schule Dr. Obermayr e.V

Die Europa-Schule Dr. Obermayr ist eine moderne Stätte des Lernens und Lebens. Wir fördern die Fähigkeiten zum verantwortungsvollen sozialen Handeln, die lernmethodischen Kompetenzen und die Persönlichkeit im Ganzen. Dabei spielen die sprachlichen, musischen, technologischen, analytischen und kreativen Fähigkeiten eine besondere Rolle.

Dein Aufgabengebiet

Als erste Anlaufstelle bei Fragen oder Problemen sicherst Du die Zufriedenheit unserer Gäste
Du übernimmst Führungsaufgaben und stellst sicher, dass Beratung, Verkauf von Tickets und Ausgabe von Zutritts-Armbändern reibungslos ablaufen
Im Beschwerdemanagement sorgst Du am Guest Experience Desk für eine ruhige und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
Mit Überblick über die Sicherheit und Sauberkeit in Deinem Verantwortungsbereich sorgst Du für ein einwandfreies Erscheinungsbild
Die Funktionalität von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen in Rulantica wird von Dir zuverlässig überwacht

Dein Profil

Eine freundliche Persönlichkeit mit Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kollegen
Du hast Erfahrung im Bereich Guest Experience oder vergleichbaren Bereichen und eine ausgeprägte Führungskompetenz zeichnen Dich aus
Du sprichst Deutsch und idealerweise Englisch oder Französisch
Auch in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und bleibst souverän
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit internationalen Gästen gehören zu Deinen Stärken
Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten

Wir bieten Dir

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit saisonal als auch ganzjährig zu arbeiten
Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
Führungskräfte, die Dich unterstützen und fördern
Eine leistungsgerechte Bezahlung, inklusive Sonnund Feiertagszulagen
Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

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