Manager - Customer Management Strategy (m/w/d), Leinfelden-Echterdingen

Daimler

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Société

Daimler

Lieu(x)

Leinfelden-Echterdingen
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Manager - Customer Management Strategy (m/w/d), Leinfelden-Echterdingen

CDI
Marketing, Communication, Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 28/05/2019
 

Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Beraterteams mit Schwerpunkt Customer Management Strategy
  • Fachlicher Aufund Ausbau der Strategieberatung im Themenfeld Customer Management
  • Mitwirkung beim strategischen Ausbau und der Weiterentwicklung des Beratungsportfolios im Themenfeld Customer Management, speziell mit Fokus auf Strategiethemen
  • Entwicklung innovativer strategischer Beratungsprodukte
  • Eigenverantwortliche Leitung bzw. Steuerung von interdisziplinären und komplexen Beratungsprojekten unter Beachtung von Qualität, Zeit und Budget (national und international)
  • Mitwirkung beim Kompetenzaufbau der Mitarbeiter (Coaching, Weiterbildung etc.)
  • Akquisition von Beratungsprojekten im Themenschwerpunkt „Customer Management Strategy“ innerhalb des Daimler-Konzerns sowie bei externen Unternehmen (national und international)
  • Aufbau und Pflege von Netzwerken auch über bestehende Kundenbeziehungen hinaus
  • Umsatzund Ergebnisverantwortung für das Team „Customer Management Strategy“

Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Management, Marketing, Vertrieb oder angrenzenden Bereichen (idealerweise MBA, Master, Diplom)
  • Umfassende Erfahrung in der Beratung sowie in der Leitung von Beratungsprojekten, idealerweise in Strategieprojekten sowie im Automotive-Umfeld
  • Hervorragendes Know-how im Themenschwerpunkt Customer Management
  • Fundiertes Know-how bzgl. Trends im Customer Management (z.B. Digitalisierung, Artificial Intelligence, Trends im Automotive-Umfeld etc.)
  • Umfassende Moderationsund Präsentationsfähigkeit
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil
  • Bestehendes Netzwerk zu potenziellen Kunden von Vorteil
  • Spaß und Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie eine kundenorientierte Denkund Handlungsweise
  • Stark ausgeprägtes analytisches Denken und Konzeptionsstärke sowie Kreativität und Organisationstalent
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, herausragendes Engagement sowie Flexibilität
  • Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse (mindestens Level C1) erforderlich
  • Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Italienisch, Französisch, Chinesisch) von Vorteil

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Offre archivée le 28/05/2019

 
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