Head of Contract Management (m/w/d) für die Business Unit ELS, Köln

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts von der Aktivierung eines Vertrages bis zur Abwicklung am Vertragsende
• Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilungen Vertragsabrechnung, Kundenservice und Efficiency PMO mit insgesamt rund 35 Mitarbeiter.
• Definition, Steuerung und Überwachung regelmäßige Überprüfung der Arbeitsabläufe in den Abteilungen sowohl Teilnahme an Projekte in der gesamten Business Unit.
• Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte in den jeweiligen Abteilungen (Effizienz Projekte, Einführung von neuen Tools, Lean Management, E-Signatur, Digitalisierung) sowie Sicherstellung der Kohärenz der daraus resultierenden Arbeitsabläufe mit denen der Business Unit
• Koordinierung der Effizienz-Projekte innerhalb der Business Unit
• Durchführung der Personalbedarfsplanung und Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements
• Ausarbeitung von Prozessverbesserungen an den Schnittstellen zu weiteren Abteilungen
• Sicherstellung der Umsetzung der Konzernvorgaben durch die Abteilungen
• Ansprechpartner bei den Partnerschaften für die operationellen Themen in Pay Out, Kundenservice und strategische Projekte

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
• Berufserfahrung mit entsprechender Führungsverantwortung von mindestens 5 Jahren
• Erfahrung im Bereich Beratung, Audit oder Controlling von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie ein sehr guter Umgang mit Business Intelligence Tools
• Unternehmerisch-wirtschaftliches Denken sowie ein risikobewusstes Handeln
• Ergebnisund kundenorientierte Arbeitsweise
• Entscheidungsfähigkeit

Was wir bieten

Sie erwartet eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit einer offenen und innovativen Kultur. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, daher bieten wir Ihnen umfangreiche Leistungen:

• vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend sowie Silvester)
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, ein bis zwei Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit idealer ÖPNV-Anbindung
• umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Fahrtkosten (ÖPNV) und vermögenswirksamen Leistungen mit jeweils 40€/Monat sowie eine betriebliche Altersvorsorge)
• regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken
• Arbeiten für ein Unternehmen, das sich nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt einsetzt