Education Transformation Manager (m/w/d) - Division Professionelle Produkte, Düsseldorf

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

Ihre Aufgaben

Education Transformation:

• Sie entwickeln Strategien, um die Reichweite und Wirkung unserer Education für Stylisten zu erhöhen und diese zu einem starken Geschäfts-/Wachstumstreiber und Engagement treibender Kraft zu entwickeln

• Sie optimieren die Interaktion mit Stylisten über unsere Brand Education

• Sie legen die laufenden KPIs fest und stellen sicher, dass Ihre Stakeholder diese in ihre tägliche Arbeit einbinden

• Sie sprechen Empfehlungen zur Educationstrategie auf Grundlage der KPIs aus

• Sie inspirieren und fördern die Konsolidierung der internen und externen Education Community unserer Division bei der digitalen und sozialen Transformation der Funktion

• Sie identifizieren und vergrößern die Möglichkeiten für den Return-on-Investment einschließlich der Monetarisierung von Education-Maßnahmen aller Marken

Markenübergreifend:

• Sie orchestrieren markenübergreifende Lerninhalte und koordinieren Markenaktivitäten

• Sie sorgen für eine konsistente Ausführung über alle Marken hinweg

Access – unsere digitale Lernplattform:

• Sie treiben die Implementierung der Access-Plattform als strategischen Wachstumstreiber voran und bereiten ihre Transformation zu einer Social/Education-Verkaufsplattform vor

• Sie führen eine redaktionelle Inhaltsstrategie an, um erstklassige digitale Inhalte zu gewährleisten, die unsere Stylisten über die Access-Plattform ansprechen und weiterbilden

• Sie implementieren eine Strategie zu Datennachverfolgung unter Verwendung von ACCESS und anderen Tools, um den Stylisten personalisierte Lösungen und dem Unternehmen umsatzfördernde auf Daten basierende Erkenntnisse zu liefern

Ihr Profil

• abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften, o.ä.)
• mehrjährige (Berufs-)Erfahrung, idealerweise in der Friseurbranche
• exzellente Kenntnisse der deutschen, englischen und idealerweise auch der französischen Sprache
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation
• Analytische Fähigkeiten und Datenmanagement
• Bewusstsein für die neuesten digitalen Trends
• Verständnis für die Hebelwirkung sozialer Medien

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven