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Company
DaimlerPlace(s)
StuttgartSachbearbeiter (m/w) Training After Sales bei Global Training, Stuttgart
Permanent
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 04/04/2018
Daimler
Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.
Ihre Aufgaben
- Sie entwickeln Trainingskonzepte im Bereich After Sales Training für die Zielgruppen Systemtechniker/Diagnosetechniker und Serviceberater mit neuen Lernformaten (siehe Digitalisierung und neuen IT-Technologien).
- Sie steuern und strukturieren das zu betreuende Portfolio für die beauftragten Trainingsdienstleister.
- Sie entwickeln in interdisziplinären Teams innovative und digitale Trainingsformate.
- Sie erzeugen Fokusthemen und mittelfristige Qualifizierungspfade in Abstimmung mit den Auftraggebern der Sparten und der globalen Trainingsorganisation (inside out/outside in)
Profil
Studium/Ausbildung:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Kfz-Technik/-Technologien oder Meister im Kfz-Handwerk und/oder staatlich geprüfter Kfz-Techniker oder Gewerbelehrer mit fundierten Kenntnissen der Kfz-Technik und des Automobilvertriebs
Zusatzqualifikation:
- Zertifizierte/-r Trainer/-in
Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
- Kenntnisse in der Erwachsenenbildung
- Erfahrung im Projektmanagement
- Kompetenz in der Führung von Dienstleistern
- Mercedes-Benz Produktkenntnisse
- Kenntnisse in den Mercedes-Benz Werkstattabläufen und /-prozessen
- Mehrjährige Berufserfahrung
IT-Kenntnisse:
- Erweiterte Kenntnisse MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
Sprachkenntnisse:
- Verhandlungssichere Deutsch-, Englischund Französischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen:
- Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeit
- Sorgfältige, termingerechte und effiziente Arbeitsweise
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick
- Sicheres kundenorientiertes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Entscheidungsund Konfliktlösungsfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
Sonstiges:
- Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B
Bewerben
Offer archived at 04/04/2018
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