Sachbearbeiter (m/w) Training After Sales bei Global Training, Stuttgart

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Unternehmen

Daimler

Ort

Stuttgart
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Sachbearbeiter (m/w) Training After Sales bei Global Training, Stuttgart

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 04/04/2018 archiviert.
 

Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Ihre Aufgaben

  • Sie entwickeln Trainingskonzepte im Bereich After Sales Training für die Zielgruppen Systemtechniker/Diagnosetechniker und Serviceberater mit neuen Lernformaten (siehe Digitalisierung und neuen IT-Technologien).
  • Sie steuern und strukturieren das zu betreuende Portfolio für die beauftragten Trainingsdienstleister.
  • Sie entwickeln in interdisziplinären Teams innovative und digitale Trainingsformate.
  • Sie erzeugen Fokusthemen und mittelfristige Qualifizierungspfade in Abstimmung mit den Auftraggebern der Sparten und der globalen Trainingsorganisation (inside out/outside in)

Profil

Studium/Ausbildung:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Kfz-Technik/-Technologien oder Meister im Kfz-Handwerk und/oder staatlich geprüfter Kfz-Techniker oder Gewerbelehrer mit fundierten Kenntnissen der Kfz-Technik und des Automobilvertriebs

Zusatzqualifikation:

  • Zertifizierte/-r Trainer/-in

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:

  • Kenntnisse in der Erwachsenenbildung
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Kompetenz in der Führung von Dienstleistern
  • Mercedes-Benz Produktkenntnisse
  • Kenntnisse in den Mercedes-Benz Werkstattabläufen und /-prozessen
  • Mehrjährige Berufserfahrung

IT-Kenntnisse:

  • Erweiterte Kenntnisse MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)

Sprachkenntnisse:

  • Verhandlungssichere Deutsch-, Englischund Französischkenntnisse

Persönliche Kompetenzen:

  • Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeit
  • Sorgfältige, termingerechte und effiziente Arbeitsweise
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Organisationsgeschick
  • Sicheres kundenorientiertes Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Entscheidungsund Konfliktlösungsfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenz

Sonstiges:

  • Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B

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