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Company
BNP ParibasPlace(s)
MünchenIT Service Manager (m/w/d), München
Permanent
IT, telecommunications, computer science
Offer archived at 28/03/2023
BNP Paribas
DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.
Deine Aufgaben
- Steuerung des Service Managements gemäß ITIL-Standards
- Service Operation (Incident-, Problem-, Service Request Fulfillment-Management)
- Service Transition (Change Management, Releaseund Deployment Management, Asset und Configuration Management)
- Fortlaufende Optimierung aller Prozesse und Service-Levels; Erstellung und Überwachung entsprechender KPIs
Dein Profil
- Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager, Beispielsweise in Asset Management, Configuration Management, etc. Berufserfahrungen in der Finanzbranche vorteilhaft
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements
- Erfahrung mit CMDB und Ticketing Systems wie Jira oder Service Now
- Innovationskraft und Kommunikationsstärke
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Unternehmerische Denkweise; Organisierte Arbeitsweise
Wir bieten dir
- Attraktives Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten –unabhängig von der Covid-19 Pandemie
- Eine moderne Unternehmenskultur
- Vielfältiges Weiterbildungs-und Entwicklungsangebot
- (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
- Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
- Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
- Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport
Bewerben
Offer archived at 28/03/2023
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