Werkstudent Quality Management (m/w/d), Duisburg

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit den Quality Management Teams zusammen.
• Du unterstützt das Beschwerde Management Team in der Beantwortung von schriftlichen Kundenbeschwerden.
• Du unterstützt das KYC Relationship Management Team in der Überprüfung durchgeführter Transaktionen unter Berücksichtigung von Sanktionsund Korruptionsrisiken.
• Du nimmst telefonischen Kontakt mit Kunden auf, um konkrete Informationen einzuholen.
• Du erstellst Präsentationen und Analysen und bereitest Reportings auf.
• Du führst kleinere Projekte durch und arbeitest an großen Projekten wie z.B. das Risk and Control Self Assessment (RSCA) mit.

Profil

• Eingeschriebene:r Studetn:in mit Schwerpunkt BWL, Germanistik und/oder einem anderen sprachwissenschaftlichen/ kommunikationswissenschaftlichen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Engagiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• Schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift