Werkstudent Quality Management (m/w/d), Duisburg

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit den Quality Management Teams zusammen.
• Du unterstützt das Beschwerde Management Team in der Beantwortung von schriftlichen Kundenbeschwerden.
• Du unterstützt das KYC Relationship Management Team in der Überprüfung durchgeführter Transaktionen unter Berücksichtigung von Sanktionsund Korruptionsrisiken.
• Du nimmst telefonischen Kontakt mit Kunden auf, um konkrete Informationen einzuholen.
• Du erstellst Präsentationen und Analysen und bereitest Reportings auf.
• Du führst kleinere Projekte durch und arbeitest an großen Projekten wie z.B. das Risk and Control Self Assessment (RSCA) mit.

Profil

• Eingeschriebene:r Studetn:in mit Schwerpunkt BWL, Germanistik und/oder einem anderen sprachwissenschaftlichen/ kommunikationswissenschaftlichen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Engagiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• Schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift