Werkstudent für den Bereich Kundenbetreuung (m/w/d), Müunchen

BNP Paribas

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Société

BNP Paribas

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Munich
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Werkstudent für den Bereich Kundenbetreuung (m/w/d), Müunchen

Stage / Job d'étudiant / Alternance
Banque
Finance
Conseiller
Publiée depuis 20 jours
 

BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

  • Du bist im Bereich der Kundenbetreuung tätig und kümmerst dich dabei eigenständig um Auswertungen, organisatorische Themen und Prozesse
  • Du unterstützt in Zusammenarbeit mit Führungskräften die Optimierung der Prozesse mit Schwerpunkt Reduzierung von Kundenbeschwerden
  • In Zusammenarbeit mit Führungskräften und der IT, erarbeitest du Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung im Bereich von technischen Kundenanfragen
  • Zudem lernst du viele Abläufe in einer Bank kennen, tauschst dich mit Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen aus und lernst ständig dazu

Profil

  • Du befindest dich in einem wirtschaftswissenschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Studiengang.
  • Deine ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie deine selbstständige, zuverlässige und sehr genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du bist teamorientiert und verfügst über gute Auffassungs- und Koordinationsfähigkeiten
  • Deine guten Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auf Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

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