telefonische Kundenbetreuung (m/w) im medizinischen Bereich, Magdeburg

Ihre Aufgaben

• Umfassend beraten: Sie übernehmen die telefonische Beratung zu Inkontinenzprodukten für Patienten diverser Krankenkassen.
• Zuverlässig umsetzen: Sie erfassen und bearbeiten Aufträge und wickeln diese über SAP ab. Zusätzlich verantworten Sie die Reklamationsbearbeitung.

Ihr Profil

• Persönlichkeit: Sie haben eine hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit älteren Menschen und verfügen über ein hohes Maß an Kundenund Serviceorientierung.
• Arbeitsweise: Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten zeichnet Sie aus.
• Qualifikationen: Sie sind sicher und versiert im Umgang mit dem PC, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sprachen: Sie können sich gut in Wort und Schrift in der deutschen Sprache ausdrücken.
• Ausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugweise im Pflegebereich, ist von Vorteil.