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Lieu(x)
Allemagne, Bavière, Hesse, Francfort-sur-le-Main, AschaffenbourgRéférence
connexion-emploi.com 2345Stage Assistant de projet et service client (H/F) France, Mainaschaff
Stage / Job d'étudiant / Alternance
Offre archivée le 12/03/2013
Publikat Verlags- und Handels GmbH & CO. KG
L‘activité principale de Publikat Verlags- und Handels GmbH & Co. KG est la vente en ligne de vêtements, de chaussures et de médias dans notre online shop www.stylefile.fr. Les marques vendues vont de A comme Adidas à Z comme Zoo York, la clientèle est jeune et intéressée par la mode.
Afin de continuer à croître aussi rapidement, nous recherchons :
Stage Assistant de projet et service client (H/F) France
Responsabilités
- prise et traitement des commandes par téléphone, par écrit et/ou automatisées
- conseil et communication avec nos clients au niveau international
- traduction des descriptifs d'articles de notre boutique en ligne (de l'allemand vers le français)
- création et évaluation de statistiques
- traitement des réclamations et des retours des clients
- tâches générales orientées vers le service
Profil
- formation commerciale ou équivalente, ainsi que, le cas échéant, une première expérience professionnelle
- français comme langue maternelle, très bonnes facultés en allemand (indispensable), autres connaissances en langue souhaitable
- maîtrise des outils informatiques (MS-Office, Outlook, Internet), MS-Navision serait un plus
- indépendance mais aussi esprit d'équipe, motivation
- flexibilité et bonne résistance au stress
- aptitudes en communication et grande ouverture à la clientèle et sens du service
Informations complémentaires
- Lieu de travail : Mainaschaff, (Aschaffenburg, à côté de Frankfurt / Main) Allemagne
- Durée minimale : 4-6 mois
- Stage de longue durée également possible
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Offre archivée le 12/03/2013
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