Stage Assistant de projet et service client (H/F) France, Mainaschaff

Publikat Verlags- und Handels GmbH & CO. KG

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Lieu(x)

Allemagne, Bavière, Hesse, Francfort-sur-le-Main, Aschaffenbourg

Référence

connexion-emploi.com 2345
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Stage Assistant de projet et service client (H/F) France, Mainaschaff

Stage / Job d'étudiant / Alternance
Offre archivée le 12/03/2013
 

Publikat Verlags- und Handels GmbH & CO. KG

L‘activité principale de Publikat Verlags- und Handels GmbH & Co. KG est la vente en ligne de vêtements, de chaussures et de médias dans notre online shop www.stylefile.fr. Les marques vendues vont de A comme Adidas à Z comme Zoo York, la clientèle est jeune et intéressée par la mode.

Afin de continuer à croître aussi rapidement, nous recherchons :

Stage Assistant de projet et service client (H/F) France

Responsabilités

  • prise et traitement des commandes par téléphone, par écrit et/ou automatisées
  • conseil et communication avec nos clients au niveau international
  • traduction des descriptifs d'articles de notre boutique en ligne (de l'allemand vers le français)
  • création et évaluation de statistiques
  • traitement des réclamations et des retours des clients
  • tâches générales orientées vers le service

Profil

  • formation commerciale ou équivalente, ainsi que, le cas échéant, une première expérience professionnelle
  • français comme langue maternelle, très bonnes facultés en allemand (indispensable), autres connaissances en langue souhaitable
  • maîtrise des outils informatiques (MS-Office, Outlook, Internet), MS-Navision serait un plus
  • indépendance mais aussi esprit d'équipe, motivation
  • flexibilité et bonne résistance au stress
  • aptitudes en communication et grande ouverture à la clientèle et sens du service

Informations complémentaires

  • Lieu de travail : Mainaschaff, (Aschaffenburg, à côté de Frankfurt / Main) Allemagne
  • Durée minimale : 4-6 mois
  • Stage de longue durée également possible

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Offre archivée le 12/03/2013

 
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