Serviceberater (m/w/d), Zwenkau

Daimler

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Société

Daimler

Lieu(x)

Leipzig
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Serviceberater (m/w/d), Zwenkau

CDI
Automobile
Mécanique de précision
Technicien
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Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
  • Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
  • Du legst die Reparaturund Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge
  • und -erweiterungen
  • Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher
  • Du führst Endkontrollen durch
  • Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise

Qualifikationen

  • Idealerweise bringst du folgende Qualifikationen mit:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Weiterbildung als Serviceberater o.A.)
  • Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse
  • Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus
  • Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, ect.)
  • Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D
  • Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich

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