Serviceberater*in NFZ (m/w/d), Mannheim

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

• Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an Kund*innen übergeben
• Kund*innen beraten und betreuen
• die Umfänge der Kundendienstund Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
• im Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Teamauslastung, Auftragsposition und Termineinhaltung steuern sowie koordinieren
• Probefahrten mit Kund*innen durchführen
• durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens leisten
• Ihre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
• sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft kontinuierlich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen weiterentwickeln

Profil

• eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk
• Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater*in oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
• Sicheres Auftreten, Kontaktund Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
• Führerschein der Klassen C, CE vorteilhaft
• Motivation, in einer zukunftsweisenden Branche mitzugestalten

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, sondern auch Ihre Persönlichen Kompetenzen.
Sind auch für Sie Zuverlässigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige und langfristige Zusammenarbeit.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:

• ein geregeltes Arbeitszeitmodell im Rahmen einer tarifvertraglich geregelten 36-Stunden-Woche
• 30 Tage Jahresurlaub
• bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
• eine attraktive Vergütung plus betriebliche Sonderleistungen wie z. B. Urlaubsgeld
• eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
• umfangreiche individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
• gesundheitliche Betreuung durch unseren Betriebsarzt sowie
• eine Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung