Service Techniker (m|w|d) POS Systeme, Rust

Der Europa-Park ist ein Freizeitpark der Superlative: Er ist das zweitbeliebteste Tourismusziel und der mit Abstand größte Freizeitpark in Deutschland. Mit über 5,7 Millionen Besuchern im Jahr ist er zudem der besucherstärkste saisonale Park weltweit.

Der Freizeitpark wurde 1975 gegründet und besteht aus 15 europäischen Themenbereichen. Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. Kulinarisch werden die Gäste in über 30 gastronomischen Betrieben verwöhnt.

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Supportanfragen im Zusammenhang mit POS-Systemen (Hardware und Software von Kassenrechnern, Handheld-Geräten, Peripheriegeräten, Self-Order-Terminals usw.)
• Einarbeitung in die Software-Architektur von POS-Systemen
• Planung und Aufbau von Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse von Störungsursachen und Koordination externer Dienstleister
• Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
• Vorbereitung und Durchführung der Integration neuer POS-Systeme

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, oder langjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Belastbarkeit und die Fähigkeit Aufgaben auch in anspruchsvollen Situationen zu priorisieren
• Hervorragende soziale Kompetenzen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows und Android
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie serviceund prozessorientierten Architekturen
• Selbstbewusstes Auftreten und zielorientierte sowie serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Dir

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, bei dem es Dir an nichts fehlt
• Die Möglichkeit, Dich beruflich und persönlich auf einer hohen Ebene zu entfalten
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
• Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet