Sales Excellence Specialist CRM (m/w/d), Frankfurt

Danone ist ein weltweit führendes Lebensmittelunternehmen, das in drei wachstumsstarken Bereichen tätig ist: Milchprodukte und pflanzliche Produkte, Wasser sowie Spezialnahrung. Getreu unserer Mission, möglichst vielen Menschen durch Ernährung zu mehr Gesundheit zu verhelfen, ist es unser Ziel, gesündere und nachhaltigere Ernährungs- und Konsumgewohnheiten zu fördern. Wir verpflichten uns, einen positiven und messbaren Einfluss auf die Ernährung, die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.

Ihre Mission

• Administration, Management und Weiterentwicklung des CRM Tools für die Commercial Teams
• Reporting und Monitoring von Vertriebskennzahlen und Commercial KPIs aus dem CRM System zur Unterstützung der Commercial Abteilungen hinsichtlich der Business-Steuerung (KPI Dashboard)
• Unterstützung bei der Ausgestaltung von Zielsystemen, bei der Formulierung von KPIs für die gesamte Commercial Organisation in Abstimmung mit den Bereichsverantwortlichen
• Durchführen von Analysen zum besseren Verständnis der Zielerreichung im Rahmen des KPI Systems durch Verknüpfung verschiedener Datenquellen
• Management und Weiterentwicklung der Zielkundenplanung für alle D-A-CH-Märkte
• Schulung neuer Mitarbeiter hinsichtlich der Tool-Nutzung und Unterstützung des Außendiensts

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ausbildung im Bereich EDV/IT
• Ausgeprägte analytische Stärken in Verbindung mit der Fähigkeit, Zusammenhänge und Ergebnisse verständlich und problemlösungsorientiert zu kommunizieren
• Exzellente PC-Kenntnisse (MS-Office insb. Excel, SQL und andere Programmiersprachen) und Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken
• Erfahrung im Bereich CRM oder im Bereich Commercial Excellence oder vergleichbaren Funktionen
• Proaktive Service-Mentalität über verschiedene Kundengruppen und Funktionen hinweg
• Gute Präsentationsund Kommunikationsfähigkeit bei unterschiedlichen Zielgruppen
• Hohes Maß an Eigeninitiative und das richtige Setzen von Prioritäten

Benefits

• Monatlicher Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Fitnessstudio Kooperationen, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Zugang zu Corporate Benefits und vergünstigten Angeboten für Danone Mitarbeiter (u.a. Reisen, Events und Shopping).
• Ein internationales, innovatives Unternehmen, in dem durch transparente Karrieremöglichkeiten sowie vielseitige Trainingsund Weiterbildungsangebote individuelle Stärken kontinuierlich gefördert werden.
• Zentrales, modernes Office mit Open Space und Gemeinschaftsküche, Tischkicker und kostenfreier Bereitstellung von Wasser, Kaffee, Tee, Joghurts und Obst, subventioniertes Mittagessen.
• Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen, Urlaubsund Weihnachtsgeld, Home-Office-Optionen, subventionierte Massagen, Danone PME Familienservice, regelmäßige Events zum Austausch und Erfolge feiern.