Sales Excellence Specialist CRM (m/w/d), Frankfurt

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

• Administration, Management und Weiterentwicklung des CRM Tools für die Commercial Teams
• Reporting und Monitoring von Vertriebskennzahlen und Commercial KPIs aus dem CRM System zur Unterstützung der Commercial Abteilungen hinsichtlich der Business-Steuerung (KPI Dashboard)
• Unterstützung bei der Ausgestaltung von Zielsystemen, bei der Formulierung von KPIs für die gesamte Commercial Organisation in Abstimmung mit den Bereichsverantwortlichen
• Durchführen von Analysen zum besseren Verständnis der Zielerreichung im Rahmen des KPI Systems durch Verknüpfung verschiedener Datenquellen
• Management und Weiterentwicklung der Zielkundenplanung für alle D-A-CH-Märkte
• Schulung neuer Mitarbeiter hinsichtlich der Tool-Nutzung und Unterstützung des Außendiensts

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ausbildung im Bereich EDV/IT
• Ausgeprägte analytische Stärken in Verbindung mit der Fähigkeit, Zusammenhänge und Ergebnisse verständlich und problemlösungsorientiert zu kommunizieren
• Exzellente PC-Kenntnisse (MS-Office insb. Excel, SQL und andere Programmiersprachen) und Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken
• Erfahrung im Bereich CRM oder im Bereich Commercial Excellence oder vergleichbaren Funktionen
• Proaktive Service-Mentalität über verschiedene Kundengruppen und Funktionen hinweg
• Gute Präsentationsund Kommunikationsfähigkeit bei unterschiedlichen Zielgruppen
• Hohes Maß an Eigeninitiative und das richtige Setzen von Prioritäten

Benefits

• Monatlicher Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Fitnessstudio Kooperationen, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Zugang zu Corporate Benefits und vergünstigten Angeboten für Danone Mitarbeiter (u.a. Reisen, Events und Shopping).
• Ein internationales, innovatives Unternehmen, in dem durch transparente Karrieremöglichkeiten sowie vielseitige Trainingsund Weiterbildungsangebote individuelle Stärken kontinuierlich gefördert werden.
• Zentrales, modernes Office mit Open Space und Gemeinschaftsküche, Tischkicker und kostenfreier Bereitstellung von Wasser, Kaffee, Tee, Joghurts und Obst, subventioniertes Mittagessen.
• Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen, Urlaubsund Weihnachtsgeld, Home-Office-Optionen, subventionierte Massagen, Danone PME Familienservice, regelmäßige Events zum Austausch und Erfolge feiern.