Responsible Business Performance & Transformation (m/f), Howald

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Ce qui vous anime au quotidien

  • L’effort, la performance, la satisfaction du travail bien fait, le respect des délais et des engagements pris !
  • Vous êtes endurant(e), tenace, souple et ferme à la fois ! Vous appréciez autant le contact avec les équipes que la recherche de résultats.
  • Rigoureux/se, vous faites preuve de méthodes.
  • La qualité fait partie de vos motivations principales, vous en êtes imprégné(e) et vous transmettez cette valeur!
  • Vous aimez atteindre les objectifs en analysant les performances et en proposant des leviers d’amélioration.
  • Vous appréciez suivre des projets groupe et êtes force de proposition.

Votre mission

  • Diagnostiquer la performance d’un processus ou d’un service.
  • Préparer les équipes aux méthodes et outils d’amélioration Lean Six Sigma.
  • Identifier les leviers de progrès et quantifier leurs limites.
  • Animer les équipes dans la réalisation et la pérennisation des actions de terrain.
  • Accompagner la transformation du secteur automobile et contribuer à impliquer l’ensemble des collectifs en tant qu’acteurs de l’amélioration continue à tous les niveaux et de manière transverse.
  • Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs stratégiques du groupe.
  • Rédiger des rapports réguliers sur les performances du service après-vente, et les recommandations pour l'amélioration.
  • Assurer l’animation de l’amélioration de la performance des services.
  • Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des projets tout en suivant les performances et les résultats de ces derniers.
  • Jouer un rôle de conduite du changement auprès de la direction des sites lors de mise en place de projets, changements, nouveautés, etc…

Profil

  • Compréhension du secteur automobile, y compris les tendances du marché, les produits et la concurrence.
  • Capacité à recueillir, analyser et interpréter des données liées à la performance des sites pour identifier des opportunités d'amélioration.
  • Capacité à élaborer des plans d'action pour améliorer la performance des sites.
  • Engagement envers l'atteinte des objectifs de performance prédéfinis.
  • Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
  • Capacité à s'adapter aux changements et à mettre en œuvre des ajustements en conséquence.
  • Aptitude à motiver et à inspirer les sites pour atteindre des objectifs communs.
  • Connaissance de la famille de produits Microsoft.
  • Maîtrise des langues : français & allemand ou français & anglais.

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