Responsable de clientèle (H/F/D) service interne aciers de construction, Düsseldorf

Le groupe Swiss Steel est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions individuelles dans le domaine des produits longs en acier spécial. Tant pour l'acier à outils que pour l'acier long inoxydable, le groupe compte parmi les fabricants leaders sur le marché mondial et fait partie des deux plus grandes entreprises en Europe pour les aciers de construction alliés et fortement alliés. Avec plus de 10 000 collaborateurs et ses propres sociétés de production et de distribution dans plus de 30 pays sur les cinq continents, l'entreprise assure un suivi et un approvisionnement global de ses clients et leur propose un portefeuille complet de produits et de services dans le monde entier. Swiss Steel Deutschland GmbH est le bras commercial de tous les sites de production pour la mise à disposition de solutions acier complètes d'un seul tenant sur le marché allemand.

Vos tâches

• Traitement global du processus de vente, de l'éveil des besoins au suivi de la réception des paiements, en passant par le traitement des demandes, y compris le traitement des réclamations.
• Conclusion des commandes des clients en tenant compte des spécifications, de la disponibilité et de la tarification
• Suivi global de la zone de distribution attribuée (conception de l'offre, fixation des prix, volume) et acquisition de nouveaux clients
• Collaboration étroite avec les représentants commerciaux régionaux respectifs (m/f)
• Collaboration à l'élaboration d'analyses de marché
• Visites aux clients si nécessaire en coordination avec les vendeurs régionaux
• Recherche de solutions pour les clients (préparation de concepts de service, détermination des prix, etc.)
• Participation aux contrôles de solvabilité
• Suivi des entrées de paiement et de la facturation
• Soutien dans l'élaboration du budget par produit et par client pour le domaine de responsabilité concerné

Votre profil

• Formation commerciale achevée (commercial(e) en gros et commerce extérieur, commercial(e) industriel(le) ou similaire)
• Expérience professionnelle/de vente d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
• La connaissance du secteur et des produits dans le domaine des aciers de construction est un avantage.
• Bonnes connaissances d'utilisation de MS-Office
• La connaissance de SAP est un avantage
• Très bonnes connaissances en français et de l'allemand et connaissances de base en anglais
• Méthode de travail autonome, sens de la communication et expérience prononcée de la négociation
• Forte orientation client et service

Nous offrons

• Un poste d'employé(e) polyvalent(e) au sein d'un groupe international avec des possibilités d'évolution importantes
• Travailler au sein d'une équipe internationale avec des hiérarchies flasques et un savoir-faire en matière de gestion et de management.
• Un salaire attrayant, une réglementation flexible de l'emploi et un congé de 30 jours.
• Un lien très étroit avec le personnel, des parcs d'activités gratuits pour les employés ainsi qu'un centre d'activités propre au site.