Mitarbeiter (m/w) im IT-Support für Automotive Diagnosesoftware (ESItronic) und Klimaservicegeräte, Magdeburg

Ihre Aufgaben

Verantwortung übernehmen: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung diverser Anfragen zur Diagnosesoftware und zu Klimaservicegeräten von Werkstätten, dazu zählen:

• Installationsthemen
• Fehlerbehebung bei Updates
• Überprüfung von PC-Kompatibilität
• Allgemeine Anfragen

Vernetzt kommunizieren: Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Emailanfragen

Gewissenhaft Arbeiten: Sie erstellen und aktualisieren die Wissensdatenbanken

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische/ kaufmännische oder IT-Berufsausbildung
• Erfahrungen und Know-How: Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Bereich KFZ mit und verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Persönlichkeit: Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenund Serviceorientierung, kommunizieren professionell, sind zuverlässig, teamfähig und belastbar