Mitarbeiter (m/w) im IT-Support für Automotive Diagnosesoftware (ESItronic) und Klimaservicegeräte, Magdeburg

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IT, telecommunications, computer science

Offer archived at 09/10/2019

Bosch

Ihre Aufgaben

Verantwortung übernehmen: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung diverser Anfragen zur Diagnosesoftware und zu Klimaservicegeräten von Werkstätten, dazu zählen:

Installationsthemen
Fehlerbehebung bei Updates
Überprüfung von PC-Kompatibilität
Allgemeine Anfragen

Vernetzt kommunizieren: Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Emailanfragen

Gewissenhaft Arbeiten: Sie erstellen und aktualisieren die Wissensdatenbanken

Ihr Profil

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische/ kaufmännische oder IT-Berufsausbildung
Erfahrungen und Know-How: Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Bereich KFZ mit und verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Persönlichkeit: Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenund Serviceorientierung, kommunizieren professionell, sind zuverlässig, teamfähig und belastbar

Bewerben

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