Mitarbeiter (m/w/d) Online-Vertrieb Französisch, Heinsberg (Nordrhein-Westfalen)

Die Trotec GmbH - ein Unternehmen der Dantherm-Group - ist ein international führender Anbieter von Lösungen im Bereich Home Appliances, Luftkonditionierung und Power Tools. Mit unserer innovativen Produktpalette und unserem Engagement für höchste Qualität haben wir uns einen exzellenten Ruf auf dem Markt erarbeitet. Maßgebend dafür sind Ihre knapp 1.000 Mitarbeitende, die täglich mit einem hohen Maß an Leidenschaft zum Unternehmenserfolg beitragen.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kollegen - in Voll- oder Teilzeit. Die Stelle kann fully remote ausgeübt werden.

Wir setzen auf ein starkes Team, um den besten Service für unsere Kunden zu erbringen. Dafür benötigen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter für unseren Standort in Heinsberg, die gerne in einem internationalen Team arbeiten. Die Stelle ist in Voll-/oder Teilzeit möglich und auch für Quereinsteiger geeignet

Aufgaben und Missionen

• Kundenservice im E-Commerce auf nationaler Ebene (Inbound).
• Bearbeitung von Tickets, E-Mails und telefonischen Anfragen.
• Bearbeitung von Bestellungen
• Betreuung von B2C- und B2B-Kunden

Qualifikation und Qualitäten

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Leidenschaft für unseren Tätigkeitsbereich
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Fließend Französisch in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Beherrschung der MS-Office-Tools
• Flexibilität und interkulturelles Verständnis

Das können Sie von uns erwarten

• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Hybridarbeit möglich
• 30 Tage Urlaub
• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Facettenreiche Aufgaben
• Arbeiten in einem internationalen Markt
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Internes Coaching- und Weiterbildungssystem
• Kostenlose Parkplätze vor Ort und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• JobRad-Option
• BAV-Unterstützung über die gesetzliche Regelung hinaus
• Mitarbeiter-Rabatt