Mitarbeiter (m/w/d) im Gästeservice, Rust

Der Europa-Park ist ein Freizeitpark der Superlative: Er ist das zweitbeliebteste Tourismusziel und der mit Abstand größte Freizeitpark in Deutschland. Mit über 5,7 Millionen Besuchern im Jahr ist er zudem der besucherstärkste saisonale Park weltweit.

Der Freizeitpark wurde 1975 gegründet und besteht aus 15 europäischen Themenbereichen. Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. Kulinarisch werden die Gäste in über 30 gastronomischen Betrieben verwöhnt.

Aufgabenbereich

• Du bearbeitest die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer internationalen Gäste zu den unterschiedlichsten Themen wie z. B. Tickets, Clubkarten oder Veranstaltungen im Europa-Park.
• Du kennst dich bestens aus und verkaufst aktiv unsere Produkte und Zusatzleistungen.
• Die Bearbeitung und der Versand von Gutscheinen gehört ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich.
• Du kümmerst dich um den Support unseres Ticketshops.
• Kein Tag ist wie der andere – du übernimmst auch gerne Sonderaufgaben.

Profil

• Du bringst Erfahrung im Kundenservice, im kaufmännischen Bereich oder einem vergleichbaren Gebiet mit.
• Das Sprechen und Schreiben in deutscher sowie französischer Sprache fällt dir leicht. Optimaler Weise verfügst du auch über gute Englischkenntnisse.
• Du bist technisch affin, bewegst dich sicher im MS Office Paket und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
• Ein großartiger Kundenservice und Gästeorientierung stehen für dich immer an oberster Stelle.
• Du bist kommunikativ, flexibel und arbeitest gerne im Team.

Wir bieten

• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.
• Ein erstklassiges Trainingsprogramm mit Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer Europa-Park Akademie.
• Und nicht zuletzt: einen spannenden Einblick hinter die Kulissen eines der erfolgreichsten Freizeitsparks Europas.