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Société
JPL Informatique SALieu(x)
Suisse, VaudHelpdesk (H/F), Vaud
CDI
IT, Télécommunication, Informatique
Offre archivée le 19/04/2017
JPL Informatique SA
Présent à Lausanne et à Genève, JPL Informatique SA est votre partenaire Suisse pour vous accompagner sur l'ensemble des services IT.
Nos différents métiers: le conseil, l'intégration et le développement de solutions, le placement en personnel ainsi que la formation permettent une combinaison à forte valeur ajoutée avec un objectif unique: la satisfaction de nos clients.
Votre rôle
- Service helpdesk de 1er niveau, analyse des incidents, proposition de solutions et transmission des problèmes techniques
- Formation des utilisateurs
- Travaux de documentation et de paramétrage
Vos compétences
- Expérience de support utilisateur, gestion des incidents et des problèmes
- Excellente maitrise des environnements et outils informatiques standards (Windows, MS Office)
- Expérience de formation des utilisateurs
- Connaissance du domaine des soins / hospitalier
- Connaissances de Citrix ainsi que des bases de données Oracle / SQL Server
Votre profil
- CFC et certification produit, technique ou helpdesk
- Français comme langue maternelle et très bonnes connaissances de la langue allemand ( C1)
- Bureau: Yverdon
- Rigueur et sens de la méthode
- Sociable, sachant écouter et travailler en équipe
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Offre archivée le 19/04/2017
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