Gestionnaire Commercial Franchise adidas (H/F/D), Paris

Marque de sport leader du marché national et marque préférée des Français, adidas se compose de 2 divisions, reflet de deux segments de marché : Sport Performance / Sport Style. Avec une approche de la distribution segmentée et une stratégie de prix premium, adidas se positionne comme une marque d’excellence.
La division Sport Performance adidas a un principe : équiper tous les athlètes pour leur permettre d’accomplir leur propre impossible. Adidas a développé des produits (textile, chaussures, équipements) pour 27 des 28 sports olympiques.

Missions

Rattaché.e à la Senior Manager Franchise Development, vous serez un acteur clé dans la gestion proactive du carnet de commandes des partenaires franchisés. Vous assurerez le lien entre les franchisés et les services internes (Sales, supply chain, marketing, IT…), avec pour objectif principal la satisfaction client et l’atteinte des KPIs saisonniers (rotation des stocks, marge, CA…).

Pour ce faire, vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer le carnet de commande des franchisés de manière proactive (notamment enregistrement des commandes ; tracking spécifique des produits à lancement, gestion des réassorts, réapprovisionnement et approvisionnement)
• Être l’interface privilégié entre les franchisés et adidas sur la gestion de carnet
• Contribuer à l’atteinte des objectifs CA fixés (conversion, facturation et solde du carnet ; atteinte du budget de facturation sur le périmètre donné ; suivi des indicateurs de performance)
• Être le garant de la satisfaction client (communication des informations liées au carnet ; mise en livraison optimale des produits ; gestion des retours et avis de souffrance)

Profil

• Vous justifiez d’une première expérience en gestion commerciale, service client ou supply chain, idéalement dans un environnement retail ou en lien avec un réseau de distribution.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise dans la gestion de multiples interlocuteurs.
• Votre sens du service client, votre esprit d’équipe et votre capacité à prioriser seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel notamment) et avez un bon niveau d’anglais, indispensable pour évoluer dans un contexte international.