Retour aux résultats
Postulez maintenant
Société
DaimlerLieu(x)
Allemagne, Bade-Wurtemberg, StuttgartGarantieantragsbearbeiter (m/w), Stuttgart
Ingénierie, Technique, Sciences, Santé
Offre archivée le 03/05/2011
Daimler
Mercedes-Benz Molsheim est une entreprise du groupe Daimler, spécialisée dans la transformation de véhicules industriels. 600 collaborateurs travaillent sur le site de Molsheim.
Aufgaben
- Entscheidung von Garantie- und Kulanzanträgen von Mercedes-Benz PKW,LKW oder Transporter mit dem Ziel, ungerechtfertigte Kosten zu vermeiden sowie die Garantieabwicklung über die gesamte Kette von Händler bis zum Entscheider kontinuierlich zu verbessern
- Garantieentscheidungen gegenüber den Händlern im verantworteten Markt vertreten (im ersten Schritt werden angeschlossen: Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, United Kingdom)
- Bearbeiten von Reklamationen der Händler bzgl. Garantie- und Kulanzentscheidungen.
- Ableitung von Maßnahmen bei auffälligen Händlern oder Schäden (z.B. Erarbeitung von Qualifizierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Prozesses auf Händlerseite)
Qualifikationen
- KFZ Meister oder staatlich geprüfter Techniker
- Werkstatterfahrung, vorzugsweise bei Mercedes-Benz
- Mindestens eine der unten genannten Fremdsprachen verhandlungssicher, weitere von Vorteil:
- Französisch, Spanisch, Niederländisch/Flämisch, Englisch
- Detaillierte Produktkenntnisse in einer der Mercedes-Benz Sparten PKW, LKW oder Transporter
- Analytische Denkweise, Ausgeprägte Sozialkompetenz
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet).
Postuler
Offre archivée le 03/05/2011
Ces postes pourraient également vous intéresser :
Akademischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich grenzüberschreitende deutsch-französische und europäische Projekte, Karlsruhe Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) |
|
Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in (m/w/d), Deutschland (Nahe Kehl) Connexion-Emploi |
|
Mitarbeiter Kundenservice mit Französischkenntnissen (m/w/d), Steinen (Südschwarzwald) Narayana Verlag GmbH |
|
Collaborateur (H/F/D) pour notre service France, Hockenheim (proche Heidelberg) Kramer équitation |