Garantieantragsbearbeiter (m/w), Stuttgart

Daimler

Apply now Back
Back to results page

Company

Daimler

Place(s)

Germany, Baden-Württemberg, Stuttgart
Apply now

Garantieantragsbearbeiter (m/w), Stuttgart

Engineering, sciences, health
Offer archived at 03/05/2011
 

Daimler

Mercedes-Benz Molsheim est une entreprise du groupe Daimler, spécialisée dans la transformation de véhicules industriels. 600 collaborateurs travaillent sur le site de Molsheim.

Aufgaben

  • Entscheidung von Garantie- und Kulanzanträgen von Mercedes-Benz PKW,LKW oder Transporter mit dem Ziel, ungerechtfertigte Kosten zu vermeiden sowie die Garantieabwicklung über die gesamte Kette von Händler bis zum Entscheider kontinuierlich zu verbessern
  • Garantieentscheidungen gegenüber den Händlern im verantworteten Markt vertreten (im ersten Schritt werden angeschlossen: Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, United Kingdom)
  • Bearbeiten von Reklamationen der Händler bzgl. Garantie- und Kulanzentscheidungen.
  • Ableitung von Maßnahmen bei auffälligen Händlern oder Schäden (z.B. Erarbeitung von Qualifizierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Prozesses auf Händlerseite)

Qualifikationen

  • KFZ Meister oder staatlich geprüfter Techniker
  • Werkstatterfahrung, vorzugsweise bei Mercedes-Benz
  • Mindestens eine der unten genannten Fremdsprachen verhandlungssicher, weitere von Vorteil:
  • Französisch, Spanisch, Niederländisch/Flämisch, Englisch
  • Detaillierte Produktkenntnisse in einer der Mercedes-Benz Sparten PKW, LKW oder Transporter
  • Analytische Denkweise, Ausgeprägte Sozialkompetenz

Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet).

Apply

Offer archived at 03/05/2011

 
Germany map