Direction d’agence - Voyages premium - allemand & anglais (h/f/d), Munich

Vous rêvez d'un poste qui vous permette de vivre pleinement votre passion pour les voyages ? Vous êtes un globe trotter expert d’un pays où vous avez vécu, ou d’une de vos destinations préférées ?

Alors vous êtes au bon endroit, car cette agence n'est pas une agence de voyage classique ! Notre client organise des expériences individuelles inoubliables qui impressionneront même les voyageurs les plus exigeants.

Vous rejoignez un groupe avec des valeurs fortes, une excellente ambiance de travail et un engagement environnemental de fond. Vous jouez un rôle clé dans le développement du nouveau site et dans l'expansion internationale en tant que :

Direction d’agence - Voyages premium - allemand & anglais (h/f/d), Munich

Votre mission – Ce pour quoi l’on peut compter sur vous

Dans ce rôle, vous combinez management, conseil et expertise produit dans un environnement premium.

• Vous participez activement à la création et au développement stratégique du site de Munich (recrutement, partenariats locaux, positionnement sur le marché)
• Vous agissez en tant qu’ambassadeur de la marque à Munich, représentez l’entreprise auprès d’une clientèle premium et participez à des événements sélectionnés
• Vous assurez une présence continue et un niveau de service d’excellence grâce à l’organisation des processus et à la planification des équipes
• Vous assurez la direction et le développement de l’équipe ainsi que le pilotage opérationnel du site, accompagnez les nouveaux collaborateurs dans leur onboarding et au quotidien, suivez des indicateurs clés tels que les délais de réponse, le taux de conversion des offres et la satisfaction client
• Vous conservez un rôle opérationnel dans la vente en prenant en charge vous-même certaines destinations et en agissant comme référence en vente premium : vous développez des projets de voyage personnalisés pour des clients premium et les accompagnez de la première idée jusqu’au retour, par téléphone, visioconférence et en agence, en collaboration avec des équipes d’experts internationaux
• Vous contribuez au développement du portefeuille de voyages

Votre profil – Ce que vous apportez à l’équipe

• Votre parcours : Environ 10 ans d’expérience professionnelle dans le tourisme ou dans des secteurs pertinents (tourisme, événementiel, hôtellerie, vente), incluant une expérience significative dans le management de petites équipes ; expérience internationale et de voyage pertinente
• Vos compétences linguistiques : Allemand niveau C1-C2 minimum, anglais courant, français fortement apprécié
• Votre style de travail : Fort talent commercial et aisance dans la relation avec une clientèle premium exigeante. Capacité à agir en tant que leader et coach, à instaurer la confiance, à développer les collaborateurs et à maintenir un haut niveau d’exigence

Notre offre – Pourquoi c’est le bon choix pour votre carrière

• CDI, 40 heures/semaine, 30 jours de congés
• Rémunération fixe attractive et bonus annuel basé sur la performance pouvant atteindre plusieurs mois de salaire
• Mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport, retraite
• Rôle clé dans la création d’un nouveau site avec responsabilité entrepreneuriale, position centrale dans l’expansion sur le marché germanophone, poste fortement orienté vers la collaboration internationale
• Organisation hybride avec jusqu’à deux jours de télétravail par semaine
• Voyages professionnels annuels pour renforcer votre expertise destination
• Possibilité de voyages privés à conditions préférentielles
• Excellente ambiance de travail basée sur une collaboration durable
• Bureaux neufs situés au centre de Munich

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.