Customer Service Representative (m/w/d), Böhlen bei Leipzig

Arakawa Chemical Industries, Ltd wurde 1876 gegründet und ist ein namhafter Hersteller von Spezialmaterialien, die in verschiedenen Bereichen der Papier-, Farb-, Klebstoff-, Textil-, Lebensmittel- und Arzneimittelindustrie Verwendung finden. Arakawa als internationales Unternehmen unterhält weltweit Produktionsstandorte, um seine Kunden bedarfs- und zeitgerecht mit den gewünschten Produkten direkt zu beliefern.

Arakawa Europe GmbH ist eine 100%ige Tochter des traditionsreichen japanischen Chemieproduzenten Arakawa Chemical Industries, Ltd und produziert seit 2000 hydrierte Kohlenwasserstoffharze für die Klebstoff- und Kunststoffindustrie am Standort Böhlen.

Ihr Aufgabenbereich

• Kaufmännische Betreuung und Beratung von Kunden im Inund Ausland
• Annahme, Prüfung und Erfassung von Bestellungen
• Vollständige Auftragsbearbeitung inklusive Abwicklung von Imu. Exportformalitäten
• Koordination des Versands sowie Erstellung und Prüfung von Versandu. Exportdokumenten und Rechnungen
• Selbstständige Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb und Anwendungstechnik
• Bestandsmanagement und Materialdisposition
• Dokumentation und Archivierung von Vorgängen
• Pflege der Kundenund Materialstammdaten in Auftragserfassungssystemen
• Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten für den Außendienst
• Unterstützung in der Buchhaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste relevante Berufserfahrung
• Erfahrung mit nationalen und internationalen Kunden, sowie im Imu. Export von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Gute ERP-Kenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse des ISO-QM-Management von Vorteil
• Kenntnisse bzgl. Erstellung von LLE von Vorteil
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich, Japanisch von Vorteil
• Selbstständige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kenntnisse der Buchhaltung von Vorteil