Chargé(e) de clientèle, Région de Hambourg

Vente, Distribution, Service clientèle

Offre archivée le 10/03/2010

Steiner Consulting

Nous sommes un Cabinet de Recrutement et de Conseil en Ressources Humaines spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands.

Notre client, filiale allemande d'un groupe international spécialisé dans la vente d'articles de pêche, cherche pour la région de Hambourg un nouveau collaborateur pour le poste de :

Chargé(e) de clientèle

Les missions principales

Au sein de leur Service Client, vous serez en charge de :

Assurer la prise de commande et la gestion administrative des dossiers clients
Gérer les litiges Clients (réclamations, plaintes, etc.)
Assurer le SAV relatif aux commandes : remboursement, renvois, etc.

Votre profil

Vous êtes bilingue Français - Allemand
Vous avez le sens de l'écoute et le goût des contacts, vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs
Idéalement, vous avez une connaissance des produits de la pêche et/ou une pratique du sport de la pêche
Vous appréhendez les détails, et communiquez facilement au téléphone
Vous êtes organisé(e), responsable et savez conduire projets et tâches qui vous sont confiés

Notre offre

Poste en CDI
basé à proximité de Hambourg
A pourvoir dès que possible

Postuler

Offre archivée le 10/03/2010

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