Chargé de clientèle (H/F), Malakoff (Dpt. 92)

Vente, Distribution, Service clientèle

Offre archivée le 28/04/2011

SITEL France

SITEL est aujourd'hui l'autorité mondiale du centre de contact, nous mettons en œuvre et gérons des solutions de gestion de la relation client. Nous accompagnons les plus grandes entreprises.

SITEL France recherche pour un de ses clients, leader dans la vente de produits de marque par internet des

Chargés de clientèle H/F

Natif ou Bilingue Allemand
Natif ou Bilingue Anglais
Français

Missions

Sur ce poste vous êtes en charge de :

Accueillir téléphoniquement le client, présenter le service et identifier son besoin
Ecouter et renseigner le client sur les produits, le réseau de vente, les services, les procédures à suivre
Gérer les réclamations
Renseigner et tenir à jour la base de données clients
Répondre aux emails

Profil

Pour ce poste vous devez avoir un sens développé du service, goût du contact client, de l'enthousiasme pour la Marque et le produit, une bonne culture générale, de la résistance au stress, un esprit d'équipe et maîtriser l'outil informatique.

Postuler

Offre archivée le 28/04/2011

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