Alternance - Chargé(e) des Vents Internes Service Client (F/H/D), Vénissieux

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Mission

Rattaché(e) au service des ventes internes, Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Piloter l’ensemble du processus de gestion de notre portefeuille clients, de l’offre au paiement tout en garantissant la satisfaction client :
• Traiter les offres clients
• Gérer le processus de gestion des commandes clients : commande / livraison / facturation
• Entretenir la relation client et assurer sa satisfaction
• Participer à l’amélioration continue

Profil

• Étudiant(e) en BUT génie mécaniques et productique, technico-commercial vous préparez un diplôme type BAC+3 ou un master ingénieur d’affaires. Vous disposez de compétences commerciales et techniques.
• Chez Bosch Rexroth, nous valorisons :
• Le travail en équipe : la collaboration est essentielle pour atteindre nos objectifs. Esprit d’équipe, sens du partage et goût pour les échanges et la communication sont primordiaux.
• L'autonomie : nous encourageons nos collaborateurs à prendre des initiatives et à faire preuve de créativité.
• L'orientation client : la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et cela doit transparaître dans notre réactivité et dans la justesse de nos réponses.
• L'amélioration continue : nous sommes convaincus qu'il est toujours possible de s'améliorer. Volonté d’apprendre et de progresser, sans craindre de se remettre en question.