Alternance - Chargé(e) des Vents Internes Service Client (F/H/D), Vénissieux

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Mission

Rattaché(e) au service des ventes internes, Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Piloter l’ensemble du processus de gestion de notre portefeuille clients, de l’offre au paiement tout en garantissant la satisfaction client :
• Traiter les offres clients
• Gérer le processus de gestion des commandes clients : commande / livraison / facturation
• Entretenir la relation client et assurer sa satisfaction
• Participer à l’amélioration continue

Profil

• Étudiant(e) en BUT génie mécaniques et productique, technico-commercial vous préparez un diplôme type BAC+3 ou un master ingénieur d’affaires. Vous disposez de compétences commerciales et techniques.
• Chez Bosch Rexroth, nous valorisons :
• Le travail en équipe : la collaboration est essentielle pour atteindre nos objectifs. Esprit d’équipe, sens du partage et goût pour les échanges et la communication sont primordiaux.
• L'autonomie : nous encourageons nos collaborateurs à prendre des initiatives et à faire preuve de créativité.
• L'orientation client : la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et cela doit transparaître dans notre réactivité et dans la justesse de nos réponses.
• L'amélioration continue : nous sommes convaincus qu'il est toujours possible de s'améliorer. Volonté d’apprendre et de progresser, sans craindre de se remettre en question.