Agent d'accueil (H/F/D) à temps partiel, Munich

L’Institut français de Munich est l’une des antennes de l’Institut français d’Allemagne et a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises à Munich et en Bavière. Il propose des cours de français adaptés aux besoins spécifiques de chacun des publics, une programmation culturelle, ainsi qu’une riche médiathèque francophone. L‘Institut est ouvert au public du lundi au vendredi (et ponctuellement le samedi).

Missions

Sous l’autorité du directeur de l’Institut et de la responsable des des cours, l’employé d’accueil exécute principalement les missions et activités suivantes :

• Accueillir, orienter et renseigner les publics de l’Institut en allemand et en français
• Gérer les flux d’appels téléphoniques
• Assurer une assistance logistique et administrative (traitement de fichiers, de données)
• Assurer l’inscription des élèves aux cours proposés par l’Institut.

Profil

Expérience dans le domaine de l’accueil et du contact avec le public, goût du contact, connaissance des outils informatiques Excel et Word, bonne connaissance de l’allemand et du français (C1 dans les deux langues), discrétion, courtoisie et ponctualité.