Administrateur (rice) de base de données Client (H/F/D), Tremblay-en-France

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Créer, mettre à jour et maintenir les comptes clients dans les systèmes DHL
• Garantir la qualité et la conformité des données critiques (EORI, TVA, instructions de dédouanement…)
• Traiter les demandes entrantes et instructions pour l’ensemble du territoire France
• Identifier et corriger les anomalies impactant les déclarations douanières
• Apporter un support aux équipes opérationnelles sur les sujets data
• Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue
• Collaborer avec les équipes OPS, IT, Customer Service et Compliance

Profil

• Formation en douane, logistique, data ou commerce international (Bac+2 )
• Expérience en environnement douanier, transport express ou gestion de données
• Rigueur, sens du détail et capacité d’analyse
• Maîtrise des outils data (Excel avancé, idéalement Power BI)
• Bonne compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels
• Esprit d’équipe et orientation service