Administrateur (rice) de base de données Client (H/F/D), Tremblay-en-France

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Créer, mettre à jour et maintenir les comptes clients dans les systèmes DHL
• Garantir la qualité et la conformité des données critiques (EORI, TVA, instructions de dédouanement…)
• Traiter les demandes entrantes et instructions pour l’ensemble du territoire France
• Identifier et corriger les anomalies impactant les déclarations douanières
• Apporter un support aux équipes opérationnelles sur les sujets data
• Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue
• Collaborer avec les équipes OPS, IT, Customer Service et Compliance

Profil

• Formation en douane, logistique, data ou commerce international (Bac+2 )
• Expérience en environnement douanier, transport express ou gestion de données
• Rigueur, sens du détail et capacité d’analyse
• Maîtrise des outils data (Excel avancé, idéalement Power BI)
• Bonne compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels
• Esprit d’équipe et orientation service