Téléconseiller (H/F) commerce interne, Colombes

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Description de la mission

• Rattaché(e) à la cellule Business Development de la filiale Own-Retail Mercedes-Benz France (Paris & Bordeaux), vous générez des leads commerciaux qualifiés à destination des forces de vente.
• Ainsi, vous traitez tant des appels entrants (prospects captés lors d'opérations de marketing direct et webmarketing) que sortants (promotions liés à des lancements produits, conduite d'études auprès des clients et prospects de la marque…)
• Vous assurez la collecte des informations nécessaires à la créations ou la mise à jour des fiches prospects et clients de la CRM.

Profil

• Doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous êtes autonome et êtes force de proposition, au sein d'un contexte d'amélioration continue.
• A l'aise avec le téléphone, vous savez créer du lien en interagissant avec sérieux et diplomatie.
• Ambassadeur(drice) de la marque, vous maîtrisez parfaitement le français tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Une bonne maîtrise du pack office et des outils bureautique sera nécessaire à la bonne tenue du poste.