Technischer Berater 2nd Level (m/w/div), Wernau

Bosch

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Company

Bosch

Place(s)

Esslingen
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Technischer Berater 2nd Level (m/w/div), Wernau

Permanent
Engineering, sciences, health
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Bosch

Technischer Berater 2nd Level (m/w/div), Wernau

Aufgaben

  • Sie beraten telefonisch und schriftlich bei technischen Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung unserer Anlagen.
  • Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
  • Sie geben Ihre Marktkenntnisse zur Produktverbesserung an die internen Schnittstellen weiter.
  • Sie betreuen und pflegen die Informationen in der Wissensdatenbank.
  • Sie unterstützen intern bei Schulungs- und Coachingmaßnahmen.

Profil

  • Ausbildung: Heizungsbaumeister*in, -techniker*in oder vergleichbar
  • Persönlichkeit: hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, belastbar, offen, teamfähig
  • Arbeitsweise: selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation
  • Erfahrungen und Know-How: praktische Erfahrung bei Wartungen und Reparatur von Produkten der Marken Bosch Junkers und Buderus, Erfahrung mit Wärmepumpen, Öltechnologie, vernetzte Regelungen und Gas/Brennwert sowie regenerative Energien, sehr gute PC-Kenntnisse

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