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RoissySTAGE - Coordinateur Projet Stratégie Client (H/F) - AUDI, Roissy
Volkswagen
Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .
Missions
Rattaché(e) au Chef de Projet Stratégie Client de la direction Audi, vous contribuerez à la mise en œuvre opérationnelle d’un projet stratégique majeur.
A ce titre, vous aurez comme principales missions :
- Coordination d’études voix du client, visite client mystère (observatoire client).
- Elaboration de présentations, de synthèse et reporting de déploiement (power BI).
- Coordination et mise en œuvre formation réseau / interne.
- Coordination, déploiement, organisation et architecture réseau expérience client.
Profil
- Vous préparez une formation Bac+ 4/5.
- Vous avez idéalement une première expérience de stage dans la gestion de projet et la relation client (commerce Retail, centre de relation client).
- Une connaissance du secteur automobile et du milieu du luxe serait un plus.
- Vous maîtrisez le Pack Office (PowerPoint, Excel, power BI) et l'anglais professionnel.
- Vous êtes compétiteur, autonome, ouvert d’esprit et sensible aux nouvelles technologies.
- Vous savez travailler en équipe et pratiquer l’écoute active.
- Vous avez une réelle sensibilité client et le souhait de contribuer à un projet stratégique.
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Offer archived at 14/11/2024
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