Securities Lending Relationship Manager (m/w/d), Frankfurt am Main

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

Der Relationship Manager ist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung einer vertrauensvollen Beziehung zu den Market & Financing Services (MFS) Kunden und verantwortet folgende Aufgaben:

• Überwachung der Leistungserbringung
• Durchführung Kundengesprächen
• Antizipieren von Kundenerwartungen und Beantwortung von Fragen
• Definieren und Implementieren von Strategien zur Aufrechterhaltung und Steigerung der von Kunden generierten Erträge
• Eskalieren und Lösen von Problembereichen, die von MFS-Kunden angesprochen werden
• Unterstützung bei der Verhandlung von Mandaten (Erneuerung/ Aktualisierung/ Änderung) und dem Management von exklusiven Auktionen
• Unterstützung des Produktentwicklungs-/ Strukturierungsteams bei der Definition des Wertversprechens der MFS-Produkte/ Dienstleistungen
• Verfassen von Marktkommentaren und Kunden-Newslettern, sowohl spezifisch für einzelne Kunden als auch für den allgemeinen Markt
• Unterstützung des MFS Business Support-Teams beim Onboarding neuer Kunden und beim Aufbau von Handelsbeziehungen mit den Entleihern
• Durchführung von Marktanalysen, die an das MFS Business Development & Solutions Team weitergegeben werden

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bankenumfeld oder auf dem Finanzmarkt
• Solide Erfahrung im Custody-Geschäft und gute Kenntnisse des deutschen Fondsmarktes, idealerweise mit Kenntnissen in der Wertpapierleihe
• Erfahrungen als Kundenbetreuer oder eine Erfolgsbilanz im Management von Kundenbeziehungen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
  
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, da Teammitglieder in verschiedenen Regionen tätig sind, einschließlich Großbritannien, Lissabon, Sydney und Paris
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Kostenfreies WLAN, Obst, Kaffee und Wasser, Essensgutscheine
• Fundierte Einblicke in die Arbeitsund Funktionsweise einer innovativen Universalbank
• Gute Anbindung / zentrale Lage