Securities Lending Relationship Manager (m/w/d), Frankfurt am Main

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

Der Relationship Manager ist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung einer vertrauensvollen Beziehung zu den Market & Financing Services (MFS) Kunden und verantwortet folgende Aufgaben:

• Überwachung der Leistungserbringung
• Durchführung Kundengesprächen
• Antizipieren von Kundenerwartungen und Beantwortung von Fragen
• Definieren und Implementieren von Strategien zur Aufrechterhaltung und Steigerung der von Kunden generierten Erträge
• Eskalieren und Lösen von Problembereichen, die von MFS-Kunden angesprochen werden
• Unterstützung bei der Verhandlung von Mandaten (Erneuerung/ Aktualisierung/ Änderung) und dem Management von exklusiven Auktionen
• Unterstützung des Produktentwicklungs-/ Strukturierungsteams bei der Definition des Wertversprechens der MFS-Produkte/ Dienstleistungen
• Verfassen von Marktkommentaren und Kunden-Newslettern, sowohl spezifisch für einzelne Kunden als auch für den allgemeinen Markt
• Unterstützung des MFS Business Support-Teams beim Onboarding neuer Kunden und beim Aufbau von Handelsbeziehungen mit den Entleihern
• Durchführung von Marktanalysen, die an das MFS Business Development & Solutions Team weitergegeben werden

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bankenumfeld oder auf dem Finanzmarkt
• Solide Erfahrung im Custody-Geschäft und gute Kenntnisse des deutschen Fondsmarktes, idealerweise mit Kenntnissen in der Wertpapierleihe
• Erfahrungen als Kundenbetreuer oder eine Erfolgsbilanz im Management von Kundenbeziehungen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
  
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, da Teammitglieder in verschiedenen Regionen tätig sind, einschließlich Großbritannien, Lissabon, Sydney und Paris
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Kostenfreies WLAN, Obst, Kaffee und Wasser, Essensgutscheine
• Fundierte Einblicke in die Arbeitsund Funktionsweise einer innovativen Universalbank
• Gute Anbindung / zentrale Lage