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BoschPlace(s)
GunzenhausenReferent (m/w) im technischen Kundensupport, Gunzenhausen
Permanent
Engineering, sciences, health
Offer archived at 15/11/2019
Bosch
Referent (m/w) im technischen Kundensupport, Gunzenhausen
Ihre Aufgaben
- Die Zukunft mitgestalten: Sie begleiten die Einführung neuer Produkte und Technologien.
- Ganzheitlich umsetzen: Sie verstehen komplexe Systeme und führen Analysen und Schadensbeurteilungen durch.
- Zuverlässig umsetzen: Durch Erkenntnisse u.a. aus Schadensuntersuchung nehmen Sie notwendige Maßnahmen vor mit ausführlicher technischer Begründung.
- Internationalität leben: Sie betreuen die Telefonhotline (2nd + 3rd Level Support) auch in Fremdsprache.
- Verantwortung übernehmen: Sie unterstützen beim technischen Support den Betrieb von Kesselanlagen.
- Ganzheitlich denken: Sie gehen auf Fehlersuche anhand von Schaltplänen und Programmierungen (MEC Remote und in besonderen Fällen weltweit vor Ort) und übernehmen die Ursachenforschung bei unklaren Schadensbildern.
- Strukturiert bewerten: Sie beurteilen bauseitige Komponenten (auch vor Ort beim Kunden) und nehmen die Systembeurteilung im Kesselhaus vor.
Ihr Profil
- Persönlichkeit: sicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
- Arbeitsweise: strukturiert, analytisch, teamund zielorientiert
- Erfahrungen und Know-How: vorzugsweise verfügen Sie über elektrotechnische Kenntnisse, Programmiererfahrungen für Siemens SPS, verfahrenstechnische Kenntnisse bezüglich des Aufbaus und Betriebs von Großwasserraum Dampfkesselanlagen, Heißwasser-und Heizkesselanlagen
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossenes Studium Elektrotechnik oder Master / Bachelor mit elektrotechnischen Qualifikationen
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