Referent (m/w) im technischen Kundensupport, Gunzenhausen

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Bosch

Place(s)

Gunzenhausen
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Referent (m/w) im technischen Kundensupport, Gunzenhausen

Permanent
Engineering, sciences, health
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Bosch

Referent (m/w) im technischen Kundensupport, Gunzenhausen

Ihre Aufgaben

  • Die Zukunft mitgestalten: Sie begleiten die Einführung neuer Produkte und Technologien.
  • Ganzheitlich umsetzen: Sie verstehen komplexe Systeme und führen Analysen und Schadensbeurteilungen durch.
  • Zuverlässig umsetzen: Durch Erkenntnisse u.a. aus Schadensuntersuchung nehmen Sie notwendige Maßnahmen vor mit ausführlicher technischer Begründung.
  • Internationalität leben: Sie betreuen die Telefonhotline (2nd + 3rd Level Support) auch in Fremdsprache.
  • Verantwortung übernehmen: Sie unterstützen beim technischen Support den Betrieb von Kesselanlagen.
  • Ganzheitlich denken: Sie gehen auf Fehlersuche anhand von Schaltplänen und Programmierungen (MEC Remote und in besonderen Fällen weltweit vor Ort) und übernehmen die Ursachenforschung bei unklaren Schadensbildern.
  • Strukturiert bewerten: Sie beurteilen bauseitige Komponenten (auch vor Ort beim Kunden) und nehmen die Systembeurteilung im Kesselhaus vor.

Ihr Profil

  • Persönlichkeit: sicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Arbeitsweise: strukturiert, analytisch, teamund zielorientiert
  • Erfahrungen und Know-How: vorzugsweise verfügen Sie über elektrotechnische Kenntnisse, Programmiererfahrungen für Siemens SPS, verfahrenstechnische Kenntnisse bezüglich des Aufbaus und Betriebs von Großwasserraum Dampfkesselanlagen, Heißwasser-und Heizkesselanlagen
  • Ausbildung: erfolgreich abgeschlossenes Studium Elektrotechnik oder Master / Bachelor mit elektrotechnischen Qualifikationen

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