Quality Manager Collections (m/w/d), Duisburg

BNP Paribas

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Company

BNP Paribas

Place(s)

Duisburg
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Quality Manager Collections (m/w/d), Duisburg

Permanent
Finance, controlling, accounting, audit
Controlling / Finance
Offer archived at 13/02/2023
 

BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für das Risk Mapping in Collections.
  • Du aktualisierst Richtlinien und Handbücher.
  • Du führst 1st Level Controls durch und implementierst Action Pläne.
  • Du leitest Trainingsmaßnahmen im Rahmen der Action Pläne ab und führst diese durch.
  • Du stellst die Identifizierung eines Historical & Potential Incidents sicher und unterstützt bei der Analyse & Quantifizierung der Vorfälle.
  • Du trägst zur Vermeidung internen Betruges bei.
  • Du bist für das Beschwerdemanagement zuständig.

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Collections
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift – Englischkenntnisse wünschenswert
  • Voraussehendes und zielgerichtetes Handeln
  • Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Objektivität, Sorgfalt und Genauigkeit sowie Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
  • Gute Moderationsund Präsentationskompetenz
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office)

Deine Benefits

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten im Hybridmodus: 2 Tage im Office, 3 Tage zu Hause
  • Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot
  • (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
  • Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
  • Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
  • Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport

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