Praktikum Business Developer Deutschland, Lille

LMC, ein Familienunternehmen, hat sich auf den Vertrieb von Komponenten für den Möbel- und Innenausbausektor spezialisiert.

Unsere Aufgabe: die Bereitstellung technischer Lösungen für Fachleute im Bereich der Planung, Koordination, Herstellung, Installation und Einrichtung von Räumen. Ein Markt, der trotz der komplexen sanitären Rahmenbedingungen aufgrund des zunehmenden Interesses an der Entwicklung oder Sanierung von Wohn-, Arbeits- und Freizeiträumen stark wächst.

LMC bietet mehr als 10.000 Referenzen in Frankreich, Belgien und den Niederlanden und seit 2016 ein neues Angebot in Deutschland.

Unsere DNA: qualitative und innovative Materialauswahl, Fachwissen, Kundenbetreuung, Service usw.

Unsere Werte: Simplizität, Freundlichkeit, Zusammenarbeit, die Erwartung einer gut gemachten Arbeit.

Das fast hundert Jahre alte Unternehmen hat sich für seine Kunden kontinuierlich angepasst und weiterentwickelt. Es ist anerkannt für sein Fachwissen und seine Fähigkeit, konkrete Lösungen für komplexe Projekte zu finden. Heute befinden wir uns in einer unternehmerischen Umbruchdynamik, die sich auf drei Säulen stützt:

• dem Kundenerlebnis;
• dem Übergang vom Spezialisten zum Experten;
• der Entwicklung der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter, um ihr volles Potenzial durch ein vollständig kooperatives Management zu entfalten.

Konkrete CSR-Verpflichtungen:

• Wiederaufbau von Gebäuden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und eine gute Zusammenarbeit zu fördern;
• Logistische Unterstützung für die Operation "Masque en Nord"
• Automatisierung der Logistik
• Lieferanten 80% europäisch
• ökologisch verantwortliche Unternehmenspolitik.

Ihr Arbeitsumfeld: Ein Unternehmen von menschlicher Größe mit engagierten, dynamischen Teams und schnellen Entscheidungsprozessen. Eine engagierte und motivierende Aufgabe mit Eigenverantwortung in einem Unternehmen mit starken Werten. Attraktive, junge, kulturell und wirtschaftlich dynamische Metropole Lille: 1 Stunde von Paris - 45 Minuten von Brüssel - 1h30 von London.

Aufgabe

Die von der französischen Verkaufsabteilung definierte Marktpolitik umzusetzen und die Kundenbeziehungen sicher zu stellen. Sein Team bei der Verwirklichung seiner Verkaufsstrategie zu begleiten.

Verantwortlichkeiten Leitung des Verkaufsteams

• Definition und Strukturierung der Arbeitsmethoden des Teams.
• Organisation des Arbeitsablaufs und Definition der Ziele jedes Teammitglieds.

Rekrutierung, Fortbildung und Motivierung des Teams:

o Durchführung periodischer Interviews, Follow-up, ggf. Rahmung.
o Meldung von Fortbildungswünschen und -bedürfnissen an den französischen Verkaufsleiter. Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams, mit/unter den verschiedenen Abteilungen.

Entwicklung der technischen und kommerziellen Fähigkeiten seiner Mitarbeiter

• Evaluierung der technischen und kommerziellen Kompetenzen seines Teams.
• Definieren und Planen erforderlicher Fortbildungskurse.
• Begleitung seiner Mitarbeiter bei der Anwendung der Arbeitsinstrumente.

Überwachung der Entwicklung von Umsatz und Marge

• Organisation von telefonischen Verkaufskampagnen
• Identifizierung ergänzender Verkaufsmöglichkeiten.
• Validierung und Weitergabe von Kundensonderwünschen.
• Anpassung der Preiskonditionen für Kunden in Zusammenarbeit mit dem Management.
• Genehmigung der Änderungen der Lieferbedingungen.
• Überwachung und Weitergabe quantitativer und qualitativer Indikatoren.

Kundenzufriedenheit garantieren

• Prüfung neuer Konteneröffnungen.
• Persönliche Kundenbetreuung, Erfüllung von Kundenbedürfnissen und Lösung von Kundenbeschwerden.
• Lösung spezifischer Kundenanforderungen.
• Ständige Datenüberwachung und Informationsaustausch mit den verschiedenen Abteilungen.

Entwicklung des Fernkundenstamms

• Integration von gekauften Kundenstämmen in CRM
• Anpassung oder Implementierung von Kommunikationsmitteln: Newsletter-Kampagnen, Presse, soziale Netzwerke
• Implementierung von Kontaktstrategien bezüglich identifizierter Kontakte
• Implementierung von Evaluierungsinstrumenten
  
• Follow-up der Ergebnisse.

Ort: Praktikum in Lille, anschließend Bad Oeynhausen oder Home Office (Deutschland)
Vergütung: je nach Ausbildung zu definieren
Dauer: je nach Ausbildung zu definieren
Beginn des Praktikums: Erstes Semester 2021
Praktikum im Rahmen von Bachelor oder Masterstudiengang
Sprachen: Deutsch Muttersprache - Sehr gute Französischkenntnisse