Order-to-Post-Delivery Administrator B2B/ECOM (m/w/d), Düsseldorf

Als weltweit führendes Unternehmen und Pionier im Bereich Beauty-Tech suchen wir engagierte Talente, die unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitgestalten möchten. In einer sich ständig verändernden Welt erkennen wir die neuesten Trends, handeln datengestützt und entwickeln Innovationen, die Schönheit und Technologie miteinander verbinden.

Über 86.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Märkten setzen sich täglich dafür ein, unsere Vision einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Schönheitsbranche Wirklichkeit werden zu lassen.

Bei L’Oréal leben wir eine Kultur des Lernens, der persönlichen Weiterentwicklung und des Unternehmertums. Wir bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu erweitern, Verantwortung zu übernehmen, ihre Karriere aktiv zu gestalten und so einen positiven Beitrag zu leisten. Mit unserer langen Innovationsgeschichte und unserem Engagement für Nachhaltigkeitsthemen setzen wir Maßstäbe für verantwortungsbewusstes Unternehmertum.

Deine Aufgaben

Als Order-to-Post-Delivery Administrator bist Du die zentrale Anlaufstelle für ausgewählte Großkunden von L’Oreal DACH.

• Du steuerst und optimierst den ganzheitlichen Prozess von Auftragseingang, über Lieferung und Rechnung bis hin zu Retouren/Reklamationen für und mit unseren Großkunden.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und trägst durch operative Exzellenz direkt zur Umsatzerzielung unserer Divisionen bei.
• Du sorgst für eine schnelle und effiziente Abwicklung der Anliegen Deiner Kunden und sorgst für einen ausgezeichneten Service.
• Du unterstützt und setzt kundenspezifische Lösungen um und arbeitest an Projekten zusammen mit dem Team.
• Du bist für die Schnittstellenkommunikation mit unseren Distributionszentren, dem Vertrieb Deiner Kunden, dem Controlling und verschiedenen Supply Chain Abteilungen zuständig.

Dein Profil

• Du arbeitest kundenund problemlösungsorientiert.
• Du weist gute Kenntnisse des Order-to-Cash-Prozesses auf.
• Du bist kommunikationsstark, strukturiert und hast Freude an Koordination mit Schnittstellen.
• Du bist resilient und flexibel im Umgang mit kurzfristigen Herausforderungen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du hast gute Kenntnisse in SAP und MS Office.
  
• Grundlegendes EDI-Know-how ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profit-Sharing
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven