Order-to-Post-Delivery Administrator B2B/ECOM (m/w/d), Düsseldorf

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

Deine Aufgaben

Als Order-to-Post-Delivery Administrator bist Du die zentrale Anlaufstelle für ausgewählte Großkunden von L’Oreal DACH.

• Du steuerst und optimierst den ganzheitlichen Prozess von Auftragseingang, über Lieferung und Rechnung bis hin zu Retouren/Reklamationen für und mit unseren Großkunden.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und trägst durch operative Exzellenz direkt zur Umsatzerzielung unserer Divisionen bei.
• Du sorgst für eine schnelle und effiziente Abwicklung der Anliegen Deiner Kunden und sorgst für einen ausgezeichneten Service.
• Du unterstützt und setzt kundenspezifische Lösungen um und arbeitest an Projekten zusammen mit dem Team.
• Du bist für die Schnittstellenkommunikation mit unseren Distributionszentren, dem Vertrieb Deiner Kunden, dem Controlling und verschiedenen Supply Chain Abteilungen zuständig.

Dein Profil

• Du arbeitest kundenund problemlösungsorientiert.
• Du weist gute Kenntnisse des Order-to-Cash-Prozesses auf.
• Du bist kommunikationsstark, strukturiert und hast Freude an Koordination mit Schnittstellen.
• Du bist resilient und flexibel im Umgang mit kurzfristigen Herausforderungen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du hast gute Kenntnisse in SAP und MS Office.
  
• Grundlegendes EDI-Know-how ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profit-Sharing
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven