Operations Process Expert (m/w/d) für den Bereich Hauptversammlungen, Nürnberg

Chez BNP Paribas, nous nous tutoyons tous et portons des tenues adaptées dans lesquelles nous nous sentons à l’aise. Nous incarnons la diversité, l’esprit d’équipe et le développement durable. Chez nous, tu trouveras un emploi sûr, une grande liberté d’action et une solution professionnelle adaptée à ta situation personnelle.

Nous sommes : la banque d’un monde en mutation. Nous, ce sont environ 180 000 collaborateurs répartis dans 64 pays.

Aufgaben

• Du sorgst für die Definition und den Ablauf von korrekten, komplexen und qualitativ hochwertigen Prozessen im Bankbetrieb zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und Regulatorik
• Du analysierst, definierst und überwachst die jeweiligen Produktionsprozesse
• Zudem bist du für die Verwaltung und Erstellung von Prozessdokumenten verantwortlich und übernimmst eine Schnittstellenfunktion
• Außerdem beteiligst du dich an der Erarbeitung von Konzepten, um die Geschäftsziele und Performance-Ziele zu erreichen
• Auch die Betreuung von regelmäßig, komplexen und fachlichen Sachverhalten, die auch den Gesamtbereich beeinflussen, zählt zu deinen Aufgaben
• Außerdem unterstützt du das kundenorientierte Wachstum durch die Analyse von Prozessverbesserungsmöglichkeiten und die Realisierung von Automatisierungspotenzialen
• Du analysierst Fehlermeldungen und behebst diese bzw. stößt die Behebung an
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit den Führungskräften, Process Leads, IT und dem Team und berätst im Rahmen von komplexen Sacherhalten
• Im Tagesgeschäft stellst du vom Anschreiben bis zur Eintrittskarte eine verlässliche Abwicklung sicher und kümmerst dich um die Überwachung automatisierter Prozesse und um Eintragungen in Aktienregister je nach Marktvorgaben. Hierzu stehst du auch mit dem Zentralverwahrer im Austausch.

Profil

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit langjähriger fachspezifischer Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der intern verwendeten Systeme
• Du kannst ein ausgeprägtes Wissen in der Prozesserstellung und Prozessmanagement vorweisen
• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Fachgebieten und kannst diese einordnen
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz gehören zu deinen Stärken
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch