Operations Process Expert (m/w/d), Nürnberg

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Du sorgst für die Definition und den Ablauf von korrekten, komplexen und qualitativ hochwertigen Prozessen im Bankbetrieb zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und Regulatorik
• Du analysierst, definierst und überwachst die jeweiligen Produktionsprozesse
• Zudem bist du für die Verwaltung und Erstellung von Prozessdokumenten verantwortlich und übernimmst eine Schnittstellenfunktion
• Außerdem beteiligst du dich an der Erarbeitung von Konzepten, um die Geschäftsziele und Performance-Ziele zu erreichen
• Auch die Betreuung von regelmäßig, komplexen und fachlichen Sachverhalten, die auch den Gesamtbereich beeinflussen, zählt zu deinen Aufgaben
• Außerdem unterstützt du das kundenorientierte Wachstum durch die Analyse von Prozessverbesserungsmöglichkeiten und die Realisierung von Automatisierungspotenzialen
• Du analysierst Fehlermeldungen und behebst diese bzw. stößt die Behebung an
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit den Führungskräften, Process Leads, IT und dem Team und berätst im Rahmen von komplexen Sacherhalten
• Im Tagesgeschäft stellst du vom Anschreiben bis zur Eintrittskarte eine verlässliche Abwicklung sicher und kümmerst dich um die Überwachung automatisierter Prozesse und um Eintragungen in Aktienregister je nach Marktvorgaben. Hierzu stehst du auch mit dem Zentralverwahrer im Austausch.

Profil

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit langjähriger fachspezifischer Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der intern verwendeten Systeme
• Du kannst ein ausgeprägtes Wissen in der Prozesserstellung und Prozessmanagement vorweisen
• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Fachgebieten und kannst diese einordnen
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz gehören zu deinen Stärken
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch