Kundendienstleiter (m/w), Luxemburg

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Place(s)

Luxembourg

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EJ4238SG
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Kundendienstleiter (m/w), Luxemburg

Sales, distribution, customer service
Offer archived at 29/08/2013
 

Unser Kunde, ein führender Hersteller von Haushaltsreinigungsprodukten und Körperpflege, mit Sitz in Luxemburg, sucht zur Unterstützung des Vertriebsteams und zur Bearbeitung des deutschsprachigen Marktes, einen

Kundendienstleiter (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung der internen und externen Kundenanfragen
  • Führung und Motivation der Mitarbeiter im Kundendienst
  • Optimaler Einsatz des Produkt Life Cycle
  • Beantwortung der Kundenreklamationen
  • Erstellung wöchentlicher Prognosen zur Optimierung der Logistik und Verwaltung der Lagerbestände
  • Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion
  • Entwicklung einer offenen Kundenkommunikation

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing, Vertrieb oder Logistik
  • 5-10 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, nach Möglichkeit im FMCG-Bereich
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise in einem internationalen Umfeld
  • Freude an der Mitarbeiterführung
  • Bereitschaft Veränderungen anzunehmen und umzusetzen
  • Berücksichtigung der Kundenanfragen (Berichtswesen, Präsentationen)
  • Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Kunden
  • Gute Kenntnisse von MS-Office und SAP
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Kenntnisse der französischen Sprache sind ein Vorteil

Eurojob-Consulting

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.

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