Conseiller clientèle pour notre marché français (H/F/D), Allemagne (Poste à distance)

kartenmacherei / faireparterie

Rejoins-nous !

Nous sommes fairparterie. Nous sommes synonymes de qualité exceptionnelle en matière d'impression, de design, de papier et de service client dans toutes les interactions avec nos clients. En tant que branche française de kartenmacherei, la plus grande entreprise de papeterie événementielle sur le marché allemand, nous sommes l'équipe qui connaît la croissance la plus rapide de l'entreprise. Chaque jour, nous apportons à nos clients un suivi personnalisé et un engagement professionnel dans le domaine de la papeterie d’évènementiel. Rejoignez nous et faites partie de notre équipe avec votre attitude bienveillante et ouverte.

Tes missions

  • Avec empathie et professionnalisme, tu accompagneras et répondras aux demandes de nos clients français via tous nos canaux de communication: e-mail, téléphone, Facebook, Instagram… et seras à leurs côtés tout au long du processus d’achat.
  • Tu seras garant de la qualité de nos services afin d’augmenter la satisfaction de nos clients.
  • Chacune des cartes commandées chez nous passe par ton expertise et tu t'assureras de la qualité des cartes grâce à ton œil exercé et esthétique.
  • Tu t'assureras que la mise en page, la qualité des photos et l’harmonie des couleurs ainsi que l'orthographe, la grammaire et la syntaxe des textes des cartes, répondent aux attentes du client.
  • Tu es responsable de façon indépendante de l'exécution des commandes entrantes avec une grande attention aux détails avant l'envoi en impression.

Profil recherché

  • Tu as une première expérience professionnelle au contact des clients et idéalement une formation commerciale.
  • Tu as un très bon relationnel et tu aimes être au contact des clients.
  • Tu as le sens du service et une bonne sensibilité artistique.
  • Tu es dynamique, enthousiaste, méthodique, organisé(e) et flexible.
  • Ta langue maternelle est le français ou bien tu en as une excellente maîtrise, notamment de l'orthographe et de la grammaire française.
  • Idéalement tu connais les outils du pack Adobe.
  • De bonnes connaissances en allemand ou anglais seraient appréciées.

Pourquoi sommes-nous différents ?

Nous sommes convaincus qu’afin d’obtenir les meilleurs résultats nous devons apporter à nos employés un environnement dans lequel ils pourront s’épanouir et se développer de la meilleure manière possible. C’est pourquoi nous avons choisi de travailler avec la méthode Agile, ce qui permet à nos employés d’avoir des responsabilités ainsi qu’une flexibilité en étant orienté vers un objectif de croissance.

Que vous travailliez à distance ou au bureau, à temps partiel (au moins 30 heures par semaine) ou à temps plein, vous aménagez votre emploi du temps comme vous le souhaitez.

Postuler

Si cela te ressemble, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature via notre formulaire de candidature en ligne. Une lettre de motivation en français est obligatoire. En cas d’absence de CV ou de lettre de motivation, la candidature sera automatiquement rejetée. Nous vous remercions de ta compréhension.
Ton contact est Lea.

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