Bilingual Customer Service Assistant (m/w) French & German, Germany

Die LVMH Group ist der weltgrößte Luxusgüterkonzern weltweit und besteht aus fünf Unternehmensbereichen. Dazu zählt unter anderem auch der Bereich Watches and Jewelry, welchem die deutsche Vertriebsgesellschaft LVMH Watch & Jewelry Central Europe GmbH mit seinen renommierten Marken Tag Heuer, Hublot und Zenith angehört.

Aufgaben

• Beantwortung von telefonisch und schriftlichen Kundenaufträgen im After Sales Service
• Rechnungsund Gutschriftenerstellung
• Nachverfolgung von Waren und Transporten
• Statistische Auswertungen
• Kommunikation und Kooperation mit dem HQ in der Schweiz
• Versand von Ersatzteilen und Reparaturen

PROFILE

• Fundierte kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutschund Französisch sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld ist von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Absolute Serviceund Kundenorientierung